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raojixin
2023-08-28創(chuàng)建
簡介：電子商務(wù)客戶關(guān)系管理（E-commerce Customer Relationship Management，簡稱ECRM）是電子商務(wù)領(lǐng)域中的一種管理方式，通過信息化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)工具來實現(xiàn)與客戶之間的交流和互動，從而建立和維護與客戶之間的關(guān)系，促進銷售和市場推廣。
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